Le Score
Le score de l’Indice Commerce Impact CACtus constitue la synthèse structurée de l’évaluation des pratiques d’une entreprise en matière d’activations commerciales.
Il peut être utilisé à deux niveaux.
- Pour une entreprise, il permet de piloter ses propres pratiques, de mesurer sa progression et d’identifier les leviers d’amélioration prioritaires.
- Pour un donneur d’ordre, il permet d’évaluer les pratiques de ses fournisseurs à partir d’un référentiel commun : agences, fabricants PLV, logisticiens, prestataires terrain, imprimeurs, régies retail media ou forces de vente externalisées.
Le score ICIC traduit une réalité opérationnelle complexe en une lecture claire, lisible et directement exploitable. Il ne sert pas uniquement à constater un niveau. Il permet de comprendre d’où vient ce niveau, quels équilibres il traduit et quels leviers peuvent être activés pour progresser.
Il apporte notamment :
- Une lecture par dimension : les zones de maîtrise, les zones fragiles et les dimensions encore peu pilotées.
- Des forces identifiées : ce qui fonctionne déjà et peut être valorisé.
- Des axes de progression : les leviers prioritaires pour progresser de façon ciblée et réaliste.
- Un outil de dialogue : une base commune pour aligner les équipes internes, les donneurs d’ordre et les partenaires extérieurs.
- Un support d’évaluation fournisseur : un moyen de comparer les pratiques responsables des partenaires sur une base homogène, documentée et sectorielle.
Le score ICIC s'appuie sur une analyse complète des pratiques d'activation commerciale
Le score ICIC s’appuie sur une analyse complète des pratiques d’activation commerciale, couvrant l’ensemble du cycle de vie des dispositifs, de leur conception jusqu’à leur déploiement effectif et leur gestion en fin de vie.
Cette analyse ne se limite pas à un angle environnemental ou RSE global. Elle intègre les dimensions opérationnelles, organisationnelles, humaines et de pilotage qui caractérisent la manière réelle dont une entreprise conduit ses activations ou sélectionne ses partenaires.
Elle porte notamment sur :
- La conception des dispositifs : choix structurants, objectifs, impacts anticipés.
- Les matériaux et formats : nature des supports mobilisés, sélection, sobriété, recyclabilité.
- Les conditions de déploiement : organisation, logistique, coordination entre acteurs.
- L’exécution terrain : qualité de mise en œuvre, suivi, écarts entre prévu et réalisé.
- La structuration des pratiques internes : indicateurs, objectifs, processus documentés.
- La dimension humaine : conditions d’intervention des équipes terrain et partenaires impliqués.
- La relation fournisseur : capacité à intégrer des critères d’impact dans les briefs, les appels d’offres, les panels fournisseurs et les contrats-cadres.