Optimiser les ressources et les flux pour allier efficacité et sobriété.
Aujourd’hui, la performance commerciale ne peut plus être dissociée de la maîtrise des ressources engagées. Chaque activation mobilise des flux matières, énergie, transport, achats, prestataires – dont l’impact opérationnel et économique doit être compris, mesuré et optimisé.
L’Indice Commerce Impact CACtus propose une lecture structurée de cette performance, en intégrant à la fois l’efficacité des dispositifs et les moyens mobilisés pour les déployer. Ce pilier s’intéresse à la manière dont les ressources sont consommées, aux niveaux de gâche réels, à la capacité à optimiser dans la durée.
- La sobriété énergétique : comment les dispositifs digitaux en point de vente consomment-ils l’énergie, comment sont-ils arbitrés ?
- Le taux de gâche : quelle proportion des dispositifs commandés n’est jamais déployée, reste en stock ou est détruite ?
- Le taux d’utilisation effective : quelle proportion des PLV produites est effectivement posée en point de vente ?
- La dématérialisation du print : comment la transition vers des formats digitaux est-elle pilotée et mesurée ?
- Les achats responsables : des critères RSE sont-ils intégrés dans les cahiers des charges prestataires ?
- Les délais de paiement : comment les PME prestataires sont-elles traitées sur leurs délais de règlement ?
L’analyse de ce pilier repose sur des données opérationnelles concrètes. Elle nécessite que l’entreprise soit capable de produire des indicateurs sur ses flux réels : volumes commandés vs volumes déployés, consommations énergétiques des dispositifs, pratiques d’achats documentées.
Les pratiques qui ne sont pas mesurées ne peuvent pas être améliorées. Ce pilier crée l’incitation à mettre en place les indicateurs qui permettront de piloter la sobriété opérationnelle dans la durée.
- Données de commande vs déploiement : le taux de PLV commandée et effectivement posée est-il mesuré ?
- Consommations énergétiques des dispositifs : des données sur les kWh des dispositifs digitaux sont-elles disponibles ?
- Cahiers des charges avec critères RSE : les appels d’offres prestataires intègrent-ils des exigences sur les pratiques responsables ?
- Relevés comptables sur les délais de paiement PME : des données documentées sur les pratiques réelles ?
- Volumes d’impression : évolution pluriannuelle des volumes, part de dématérialisation effective